jueves, diciembre 25, 2008

Perdón por el servicio


Estaba leyendo un diario de Noruega (en inglés) donde anuncian que en la última temporada (otoño para ellos) 4 de cada 10 trenes no llegaron a horario (definen llegar a horario como llegar con mas de 3 minutos de retraso). Si bien en todo el 2008 el 76% de los trenes llegó a destino puntualmente, el responsable del servicio pidio perdón publicamente.

Responsabilizó al trabajo de extensión y mantenimiento que están haciendo, como el agregado de una nueva vía, que evitará en el futuro muchos de los atrasos.

¿Alguien recuerda la última vez que algún funcionario de un servicio público en Argentina haya pedido perdón por el mal servicio? ¿O siempre escuchamos alguna excusa?

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